오마이스쿨

FAQ

4개

환불 | 재수강할인 | 포인트적립 | 수강확인증

|전체 | 회원가입&정보| 수강문의| 수강신청 및 결제|
동영상 이용 TIP| 맥OS / IOS 문의| 기타|
Q [회원가입&정보] 휴면 계정으로 전환되었는데, 다시 서비스를 이용하려면 어떻게 해야하나요?
A


오마이스쿨 장기 미이용 회원 휴면 계정 해제 안내

 

 

오마이스쿨 홈페이지 우측 상단에 있는 회원가입 을 클릭하신 후,

본인 인증하기 를 클릭하시면 휴면 계정 본인 인증 페이지가 나타납니다.

 

오마이스쿨에 가입하셨던 휴대폰 아이핀 인증 으로 아이디를 찾을 수 있으며

해외 거주/재외국민 은 이름/이메일/아이디로 회원 정보를 찾을 수 있습니다.

 

 

 

[본인 인증 바로가기]

Q [회원가입&정보] 회원가입이 안돼요
A

오마이스쿨 사이트 이용 안내


인터넷 익스플로러 버전이 11이하인 경우, 
회원가입 및 결제가 원활하지 않을 수 있습니다.

윈도우 10이하인 경우, 크롬 브라우저 설치 또는
인터넷 익스플로러 버전을 11이상으로 업데이트해주시기 바랍니다.
※ 오마이스쿨은 엣지 브라우저에서 이용이 어렵습니다. 


[안내] 인터넷 익스플로러 버전 확인하기
1. 인터넷 익스플로러 상단 메뉴에서
    인터넷 익스플로러 > 도움말 > Internet Explorer 정보 선택
2. 키보드에서 [Alt]키를 누른 후 상단메뉴에서
    도움말 > Internet Explorer 정보 선택


Q [회원가입&정보] 수강증명서를 발급받고 싶어요
A


수강증명서 발급 안내

 

수강증명서는 온라인·오프라인 강의 모두 가능합니다.

나의 강의실 > 스쿨교무실 > 수강증명서 발급에서 조회 및 발급이 가능하며
온라인 강의를 수강한 경우, 90% 이상 수강하셔야 수강증명서가 발급됩니다.
 

Q [회원가입&정보] 로그인이 안돼요
A

 

로그인 오류 안내

 

 

1. 윈도우 및 브라우저 버전이 낮아서 오류가 발생한 경우

윈도우 10이상인 경우, 크롬 브라우저 설치 또는

인터넷 익스플로러 버전을 11이상으로 업데이트해주시기 바랍니다.

 

2. 인터넷 환경이 불안정하여 오류가 발생한 경우

1) 인터넷창 상단의 메뉴 중 도구 > 인터넷 옵션을 클릭해주세요. 
2) 상단 탭에서 개인정보 > 고급을 클릭해주세요. 

3) ‘쿠키' 항목에서 '자동 쿠키 처리 덮어쓰기'를 클릭해주세요.

4) '제1사쿠키', '제3사쿠키'에 적용을 클릭해주세요.

5) '항상 세션에 쿠키 허용' 클릭 후 '확인'을 클릭해주세요.

6) '인터넷 옵션 창 적용 및 확인'을 클릭해주세요.

7) 모든 인터넷 창을 닫고 다시 로그인해주세요.

 

3. 휴면계정으로 전환되어 회원정보가 없다고 뜨는 경우

1년 이상 오마이스쿨에 로그인하지 않으면 장기 미이용 계정으로 회원정보가 분리보관됩니다.

오마이스쿨 홈페이지 우측 상단에 있는 회원가입을 클릭하신 후,

본인 인증하기를 통해 휴면 계정 본인 인증을 진행해주세요.

[본인 인증 바로가기]


 

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