영상 재생 속도 개선 방안

오마이스쿨은 현재 HTML5 플레이어를 사용하고 있습니다. 

본 플레이어는 브라우저 내에서 구동되는 시스템으로 브라우저 내 많은 양의 쿠키와 캐시가 누적되어 있을 때, 재생 속도가 느려지거나 영상 재생이 불안정할 수 있습니다. 

아래의 단계를 따라 크롬 브라우저의 쿠키와 캐시를 제거 후 다시 이용 바랍니다. 

1. Google Chrome을 실행하고 화면의 우측 상단에 있는 점 세 개의 아이콘 클릭

2. 하위 메뉴의 '설정' 클릭 > 화면 왼쪽의 '고급' 클릭 > '개인정보 및 보안' 선택

3. '고급' 탭 선택 > '쿠키 및 다른 사이트 데이터' 옆에 있는 박스와 '캐시된 이미지 및 파일' 박스 체크 

4. 데이터 정리 

5. 새로고침 (*강력 새로고침의 경우 Ctrl+Shift+R)

상기 방법을 실행하였음에도 동일한 문제가 발생할 경우, 고객센터로 문의 바랍니다. 

PC 영상 재생 오류 문제 

현재 오마이스쿨은 2023년 7월 5일부터 HTML5 플레이어를 사용하고 있습니다. 

해당 플레이어가 지원되는 디바이스 및 브라우저는 아래와 같습니다. 

[브라우저] 

- Edge (MS)

- Chrome

- Safari

- Firefox

- Whale (네이버브라우저)

- ie7, ie8, ie9, ie10, ie11 (인터넷 익스플로러의 경우 서비스가 원활하지 않을 수 있습니다)

[디바이스]

- PC

- Macosx

- Android

- iOS

- Android, iOS Webview